九洲锦项目是以活力长者、医养护理为一体的综合高品质颐养长者社区。作为上海静安区政府十三五重点项目、静安区重大实事工程,由三普实业,凯成控股强强联手、倾力打造。我们为高端长者提供一站式养老服务解决方案。这也是国外通行的一种享老的生活方式。这种方式有一个英文缩写叫做CCRC,也就是可持续性照料养老社区。
项目位于交通便利的静安区大宁板块,建筑面积2.7万方,由2栋14层小高层组成,共有280套星级公寓。是由三普实业(远东控股集团下属公司亚洲500强,年营收500亿)及凯成控股(静安区国资委下属的国有独资公司)强强联手倾力打造。(主要介绍一下2家公司的背景和实力,突出凯成的国有企业性质以避免客户的资金安全疑虑)项目距地铁1号线汶水路站、上海马戏城站直线距离约1公里,驱车5分钟内可上中环高架和南北高架,周边多条公交交汇有79、95、222、722、758、858路等,交通出行便捷。周边商业林立,有协信星光广场、祥腾财富广场、大宁音乐广场、大宁国际商业广场、上海马戏城。区域内医疗资源丰富有静安区中医医院、上海彭江医院、市北医院、虹口区江湾医院、上海市第十人民医院、上海天伦医院等。
一般来说,养老机构把长者的退休后生活分为自理、介助、介护、全护,目前养老机构基本上都是以自理为主,以国外同类型的CCRC项目为例,在自理阶段提早入住CCRC项目的长者,寿命到百岁的非常多,普遍更加长寿。我们三普九洲锦为长者提供全方位的养老服务。社区按照国际CCRC的模式建设,为入住老人从退休到晚年提供衣食住行、医疗护理等全方位的持续性照顾,老人不用因为健康状况突变而搬离社区。
九洲锦内设医疗护理院涵盖了全科、中医科、康复科等科室,与中山医院、华山医院、上海肿瘤医院、上海曙光医院、上海静安中医医院、上海德达医院(美国独资)等名院专家深度合作。为住户打造集VIP体检预防、VIP专家医疗、VIP专业康复三位一体的健康服务。
VIP预防——为每位住户,建立《住户个人医学档案》全面分析评估跟踪个人健康状况,量身定制专属的体验套餐。专员、专车全程陪同。诠释“治未病”的医学理念。
VIP医疗——为每位住户提供强大的适合的、专业迅捷的医疗服务。名院专家定期讲座,开设医疗绿色通道,一对一专业医疗服务。解决您挂号难、看病难、住院难等一系列问题,您所有的医疗问题都由我们全程解决。
VIP康复——为每位住户提供专业、专属的康复疗程,康复科引进全套进口康复器材,与上海中医药大学、福建中医药大学康复专业合作,打造上海一流的康复科目,给每个住户提供适合的康复体验,全面覆盖住户复健与再生医疗需求,延缓年龄困扰,彰显年轻、优雅、无忧的生活。
水吧区:
我们的水吧区,会提供各类饮料及茶水。我们希望入住在我们这里的老人活优雅和精致,在我们看来,老年生活应该是一个依旧不断追求美好生活的过程,对于生活在上海的老人来说,更应该是依旧充满生活热情的。这架钢琴放在这个位置,就是让老人们可以一边享受下午茶,一边欣赏钢琴曲,还可以与来访亲友一起享受悠闲的慢时光。
餐厅:
我们现在在1号楼的一楼接待中心,左边区域是我们的餐厅,面积为500平米,可同时容纳200人以上用餐,每天为老人提供三餐,保证必须营养素的摄入,如果有特殊需求,还提供点餐服务。专设的两个包房,就是考虑家人来看望老人时有空间共享天伦之乐。大家都知道,对长者来说每天的一日三餐很关键,但是往往在家庭中也最难做到合理膳食。考虑到这样的情况,我们在日常生活餐饮中把各种食物的营养成份,根据长者的不同需求(如:有高血脂的老人,我们会建议少摄入饱和脂肪酸类的食物,如猪肉等动物脂肪;有高血压的老人,我们建议少食用含钠离子的食物等)进行配餐,同时,也根据老人的日常体检情况,给出意见建议。这样的餐饮条件,很多来看的子女或者父母都表示很放心。此外,我们餐饮团队都是五星级酒店的餐饮人员,同时还配有高级营养师指导配餐,以国际营养素标准要求,保证做到营养、健康且不失美味。
护理区:
我们2-4层为护理区,2层内设医疗科室包含护士站、全科、中医科、康复科,兼顾输液、心电图、B超、验血等功能。如您所知,一般根据身体状况,会把老人所处的状态分为未病、已病和康复阶段。目前大部分的医院都能解决已病的问题,但是在未病到已病、已病到康复仍是空白,这是目前无论是医院还是养老机构范畴内都比较难以解决的。比如一些知名的医生专家,对已病阶段的把控是很到位的,但对前期的未病转化却难以提供帮助。再以脑卒中为例,术后的14天开始是康复的最佳时机,但在很多医院都因床位紧张、居家康复照料不到位等各种因素,往往错过最佳时机。而CCRC的核心优势,就是完整的生活和健康管理的系统性服务。在九洲锦,老人入住以后,我们会为每一位老人进行一个完整的个人体质分析,包括脑功能检测(逻辑,记忆,注意力,应变能力)中医体质检测及老人柔韧性关节活动检测,并结合长者的体检报告(入住前体检报告数据)邀请三甲医院专家做出整体健康评估方案。配合我们有一整套完善的信息化系统(包括健康管理、客户服务以及医院管理系统、24小时应急防护设备),提供由医生、护士、营养科、康复师、护工等组成的专业团队,为老人提供未病健康管理的保障,更大化延长健康时间
样板区
我们的每部电梯都有梯控,防止外来人员未经允许上楼,如果有访客,需通过电话房间老人认可后方可到达老人所在楼层。另外,在电梯里我们都放置了座椅或沙发,这也是我们特意为长者做的考率,方便老人坐着休息。6-17层是我们的自理区,我们特地把4、13、14楼层和04的房间号跳开。
( 9楼走廊)
我们的样板间位于9楼,所有户型都是朝南,为每位老人提供了充足的阳光,北面做为设备间处理。我们的走廊非常宽阔这是为了可以双向通过急救床,不会造成急救延误。两边是日本NAKA品牌护手,沿袭日本的技术、品质,带给长者安全的保护。
( 睦邻空间 )
这边这个区域是我们每层的睦邻空间,配有沙发和休息阅读区域,可以让长者在此认识的新朋友们一起集会、小坐、喝茶、聊天,读书等。免去了在自己房间不便的尴尬。还配有护士台为护理老人提供帮助。
( 门前 )
房门是子母门,使用智能一卡通感应开锁。我们现在参观的这套B户型春晖居,套内面积35平米。(A户型永福居,套内面积51平米,C户型养心居,套内面积55平米)门口特意放置了一个换鞋凳,方便老人便利进出。
( 厨房 )
未来入住在我们这里的长者主要还是以餐厅就餐为主,但考虑到老人的生活习惯,我们也设置了厨房,主要用于老人平时一些简单的烹饪需求和加热食品时使用。安全起见,我们在灶具的选择上,采用了电磁炉。原则上我们不鼓励老人在冰箱放置食品,考虑到老人生活的便利性,我们为每户配备了冰箱,然后通过日常的生活管家,对冰箱内的食物进行管理,避免老人吃到过期食品。社区还提供多种个性化餐饮服务,有机蔬菜清洗配送等。
( 卫生间 )
通常情况下,卫生间是长者发生意外最多的地方,所以每一个细节,我们都做了适老化处理。房门采用推拉式,特意加宽处理,并且全部是无障碍设计,使用轮椅的老人也可以方便进出。灯光上,我们都做了防眩光;配有科勒全套智能洁具,同时装有安全扶手,方便借力起身。此外我们还特意设置了一个紧急拉绳,一旦身体不适,即可通过拉绳传递警报信号。卫生间设有电热毛巾架,让毛巾或衣物能快速干燥,防止细菌滋生。淋浴区域我们考虑轮椅出入设计了无障碍排水系统、安全扶手和折叠椅,多个方面保障老人在卫生间内的安全。24小时保持热水供应。配有滚筒洗衣机方便长者的使用。
( 起居室 )
房间根据您的入住人数配备一张或两张单人床,根据调查75岁以上老人喜欢分床睡,我们的卧床可分可合,满足不同老人的需求。无论分床还是合床,床头的开关与插头都方便老人使用。床头设置的插头高度方便老人卧躺时使用。全屋提供中央空调、地暖、新风系统,整栋大楼恒温、恒湿,让整个生活环境空气质量达到优良水平,预防由雾霾引发的老年人呼吸系统的病状。此外,我们特选用双层LOWE玻璃窗,保温、隔热、隔音。沙发材料为加厚高硬度海绵,扶手向下倾斜,方便老人起身。
( 阳台 )
我们的户型均有景观阳台,可以晾晒衣物,也可以在这里小坐享受阳光。
(养老智能化)
我们的手上的这张一卡通,之前我们在短视频也看到了它的功能。它通过智慧养老信息管理系统可以完成门禁刷卡、梯控、GPS定位、按键报警等一系列便捷操作。同时,整个九洲锦都安装有监控摄像头约580个。在我们咨询台的屏幕上可以看见每个持卡人的位置,警报响起时我们的专业工作人员就可以在时间妥善处理。您可以看一下,如果老人在社区发生身体不适或者需要帮助的时候,按一下中间的这个报警按钮,我们这里就会根据会员所在的位置,立刻前往救助
娱乐设施
我们的娱乐设施设置在我们的负一楼,虽然是负一楼但我们是下沉式设计,负一楼相当于一楼,采光充足和我们的下沉式广场相连,是一个午后休闲和散步的好去处。下面我来介绍一下我们配备的各类娱乐设施。
球类娱乐区:我们总说生命在于运动,其实对于老人来说,合适的运动项目,既能达到锻炼的目的,又不至于引发运动损伤。所以,我们在这个区域设置了非常适合老人的乒乓球和桌球。
影音室:影音室会播放一些经典电影,随着音乐响起,让老人重温年轻时光。还可以邀请一些曲艺艺术家在这里表演、互动,让入住在我们的老人随时与大师面对面。
美容美发区:爱美是每个人的天性,这个是不分年龄段的,尤其是对于即将入住在我们这里的长者,既然对生活品质有追求,对自身形象的要求也是很高的。所以我们这里也设置了一个专门的美容美发区。无论何时,都保证我们入住的老人形象优雅、心情愉悦。
健身房:一般住宅小区的设施可能是为大众设计,不是为某一类人群特别设计,也缺乏专业指导。但是每个人的身体条件、对运动量的接受程度都有差异,长者在使用过程中可能会受到不必要的伤害,还有一些长者可能还会有运动保养、术后康复等方面的需求,这在一般小区都较难满足。所以在我们这里,全部选用了更加适合长者的设施设备,同时配备健康指导师,评估每位长者的实际需求和身体状况,给出健康指导和运动建议
棋牌室:国艺室可能是最常见也是长者最喜欢的娱乐方式之一。我们搭建这样一个平台是希望长者能够在这里轻松的以牌会友、切磋技艺,但作为长者可能最常去的活动场所,可能也最容易因为久坐等因素对身体造成伤害,所以我们设置了刷卡进入,记录长者休闲娱乐的频次和时间,还特意安排了活动专员和生活管家温馨提醒,防止过度娱乐影响身体健康。
游戏室:我们除了设置一些传统常见的娱乐项目外,还安排了对老人来说非常流行的娱乐方式,这里呢,就是一个“微动型”的运动室,可以通过4D互动游艺机、WILL设备,打打高尔夫、保龄球、羽毛球、乒乓球、VR游戏,甚至打篮球、踢足球都可以在这里过过瘾。
阅读区:我们在每层的睦邻空间为老人准备了读书区域,长者也可以把自己的私藏在这里分享。意向入住我们的长者很多都是高校教授、博士生导师等,他们都非常乐意与邻居们一起分享,我们邀请一些知名的老配音演员、退休老记者担任“课外辅导员”,定期举办读书会、朗诵会。此外,我们还特别规划了网络冲浪区,以方便在网络上搜索最新资讯。
多功能教室:入住我们这里的老人,都有很多的人生经历。在年轻时可能有这样那样的梦想或兴趣,但又因各种各样的原因未能实现。不少来看过我们项目的长者都说,在这里可能是对前半生的“梦想”做了一次系统的弥补,这句评价很中肯。多功能教室就是一个实现那些曾经的梦想的地方。我们与老年大学等特色机构建立了合作,有自己的活动专员,刺绣、书法、绘画、美妆、盆栽种植等等,您想得到的、想不到的,都会在这里呈现。我们希望在这里发挥长者的长处,形成长者的生活乐趣。说不准原来没来得及学习音律,住在这里不久,就能弹上一首钢琴曲了。其实,生活的满足不就是这些可能小到细微处的成就感和归属感吗。
卡拉OK:曾几何时,KTV是潮流的象征、年轻人的世界。但近年来却出现了另一番景象:老年人成了KTV的主力军。闲暇时间,约上三五好友到KTV聚会、聊天、唱歌、跳舞……为他们的晚年生活增添了许多欢乐。我们这里也特设了一间KTV室,能让爱唱歌的老人能选到老歌、红歌,不爱唱歌的也能叙叙旧,还能交到新朋友。我们采购了专业的麦乐迪卡拉OK点歌系统,和专业音响功放为喜欢一展歌喉的老人提供一个欢唱场所,最重要的是,我们做了非常好的隔音,可以尽情玩,不用担心会影响到别人或受到影响。
舞蹈教室:舞蹈作为陶冶身心、增强体魄的一种充满艺术的活动形式,受到广大老年人的喜爱,越来越多的老年人加入到了舞蹈锻炼的队伍中。我们知道,舞蹈的功能是多元的,坚持参加舞蹈锻炼,不仪能够强身健体、延缓衰老,起到延年益寿的作用,还有助于培养老年人的协调性、柔韧性,关节的灵活性,更重要的是舞蹈还具有增进感情的功能,是空巢老人精神上相互慰藉,生活中相互交流的需要,更能够消除孤独感、寂寞感。所以我们设有舞蹈房来满足喜爱舞蹈的长者们,也会不定时的请舞蹈老师过来教课,或在入住的老年人中有舞蹈教导经验的长者来开课教导有兴趣的老人们参与学习交流。
足疗室:我们这还设有足疗房。足疗对于人体的好处就是可以从脚底触发整个身体的血液,如果有条件的话,老年人定期做一下足疗是不错的自我保健的方法。我国民间素有“春天洗脚,升阳固脱;夏天洗脚,除湿祛暑;秋天洗脚,肺润肠濡;冬天洗脚,丹田温灼”。人体的五脏六腑在脚上都有相应的投影,连接人体脏腑的12条经脉,其中有6条起于足部,脚是足三阴之始,足三阳之终,双脚分布有60多个穴位与内外环境相通。如果能坚持睡前用热水洗脚,能刺激这些穴位,促进气血运行、调节内脏功能、舒通全身经络,从而达到祛病驱邪、益气化瘀、滋补元气的目的。
露天花园:我们在三层设有露天花园,可以供您饭后散步,享受阳光。还设立了种植花箱。为有兴趣的长者们提供耕种、收获的乐趣 。
地铁1号线汶水路站、上海马戏城站、公交79、95、222、722、758、858等
静安区中医医院、上海市第十人民医院、市北医院、虹口区江湾医院、上海彭江医院、上海天伦医院
协信星光广场、祥腾财富广场、大宁音乐广场、大宁国际商业广场、上海马戏城
大润发、家乐福、